[Suporte] Via Email

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Ir em baixo

[Suporte] Via Email

Mensagem  [ADM]Sono em Qui Jun 30, 2011 4:31 pm

Olá,

Quem quiser um suporte um pouco mais eficaz deverá também
ser um pouco mais específico com seu pedido, sendo assim... Envie um
email para suporte.stardestiny@live.com com as seguintes informações:

1 - Título especificando o problema.

2 - Mensagem precisa, sem gírias e conversas fora do contexto do suporte.

Títulos:

STAR DESTINY SUPORTE (SENHA)
STAR DESTINY SUPORTE (RECUPERAR CONTA)
STAR DESTINY SUPORTE (ITEM PERDIDO EM BUG)
STAR DESTINY SUPORTE (APAGAR CHAR)
STAR DESTINY SUPORTE (HACKING)

Mensagem:

● STAR DESTINY SUPORTE (SENHA/SENHA NUMÉRICA)
Descrição do Ocorrido:
Login:
Servidor:
Senha Numérica:
Pergunta Secreta:
Resposta Secreta:
Email:
------------------------------------------------------------------------
Nova Senha: (Obrigatório/Alternativo)
Nova Senha Numérica: (Alternativo/Obrigatório)
Novo Email: (Alternativo)
ScreenShot (http://imageshack.us) - (Alternativo)


● STAR DESTINY SUPORTE (RECUPERAR CONTA)
Descrição do Ocorrido:
Login:
Senha:
Senha Numérica:
Servidor:
Pergunta Secreta:
Resposta Secreta:
Email:
----------------------------------------------------------------
Nova Senha: (Obrigatório)
Nova Senha Numérica: (Obrigatório)
Novo Email: (Alternativo)
ScreenShot (http://imageshack.us) - (Alternativo)


● STAR DESTINY SUPORTE (ITEM PERDIDO EM BUG)
Descrição do Ocorrido:
Login:
Servidor:
Pergunta Secreta:
Resposta Secreta:
Item Perdido:
Dia:
Hora:
Personagem:
2 ScreenShots (http://imageshack.us) - (Antes e Depois) - (Obrigatório)


● STAR DESTINY SUPORTE (APAGAR CHAR)
Login:
Servidor:
Pergunta Secreta:
Resposta Secreta:
Nick do personagem para exclusão:
ScreenShot da tela de seleção de personagem (http://imageshack.us) - (Obrigatório)

● STAR DESTINY SUPORTE (HACKING)
Descrição do Ocorrido:
Login:
Servidor:
Senha Numérica:
Pergunta Secreta:
Resposta Secreta:
Email:
Data do Ocorrido:
Hora do Ocorrido:
------------------------------------------------------------------------
Nova Senha: (Obrigatório)
Nova Senha Numérica: (Alternativo)
Novo Email: (Alternativo)
ScreenShot (http://imageshack.us) - (Alternativo)

Observações:

1 -
Todos os dados passados deverão ser identicos ao do cadastro da conta
ou mudança atual, caso contrário não será feita a troca da senha ou
outros dados.

2 - Não será analisado ou respondido qualquer email que não esteja em ordem.

3 -
Quaisquer jogador sendo donater ou não que tentar fraudar um caso de
perda de item para benefício próprio terá sua conta banida
permanentemente, sem direito a reclamação.

4 - O email de suporte não será um bate papo, nem tente.

5 -
Aqueles que tiveram itens avariados pelo bug da gema serão atendidos
via email, quaisquer postagem nos fóruns de suporte/bug de ambos os
servidores estará sendo ignorada.

6 - Problemas relacionados a hacking serão analisados toda segunda-feira.

Atenciosamente [GM]Sono e Equipe Star Destiny.
avatar
[ADM]Sono
Administrador
Administrador

Mensagens : 10
Pontos : 39
Data de inscrição : 29/06/2011
Idade : 24
Localização : Los Angeles, Califórnia USA

Ver perfil do usuário http://star-destiny.umforum.net

Voltar ao Topo Ir em baixo

FORUM FAKE

Mensagem  [ADM]GateKiller em Qua Jul 20, 2011 12:18 pm

AKI E O VERDADEIRO ADM GATEKILLER E NOSSO FORUM E WWW.STAR-DESTINY.ORG ESTE E FALSO FIQUEM ATENTOS
[ADM]Sono escreveu:Olá,

Quem quiser um suporte um pouco mais eficaz deverá também
ser um pouco mais específico com seu pedido, sendo assim... Envie um
email para suporte.stardestiny@live.com com as seguintes informações:

1 - Título especificando o problema.

2 - Mensagem precisa, sem gírias e conversas fora do contexto do suporte.

Títulos:

STAR DESTINY SUPORTE (SENHA)
STAR DESTINY SUPORTE (RECUPERAR CONTA)
STAR DESTINY SUPORTE (ITEM PERDIDO EM BUG)
STAR DESTINY SUPORTE (APAGAR CHAR)
STAR DESTINY SUPORTE (HACKING)

Mensagem:

● STAR DESTINY SUPORTE (SENHA/SENHA NUMÉRICA)
Descrição do Ocorrido:
Login:
Servidor:
Senha Numérica:
Pergunta Secreta:
Resposta Secreta:
Email:
------------------------------------------------------------------------
Nova Senha: (Obrigatório/Alternativo)
Nova Senha Numérica: (Alternativo/Obrigatório)
Novo Email: (Alternativo)
ScreenShot (http://imageshack.us) - (Alternativo)


● STAR DESTINY SUPORTE (RECUPERAR CONTA)
Descrição do Ocorrido:
Login:
Senha:
Senha Numérica:
Servidor:
Pergunta Secreta:
Resposta Secreta:
Email:
----------------------------------------------------------------
Nova Senha: (Obrigatório)
Nova Senha Numérica: (Obrigatório)
Novo Email: (Alternativo)
ScreenShot (http://imageshack.us) - (Alternativo)


● STAR DESTINY SUPORTE (ITEM PERDIDO EM BUG)
Descrição do Ocorrido:
Login:
Servidor:
Pergunta Secreta:
Resposta Secreta:
Item Perdido:
Dia:
Hora:
Personagem:
2 ScreenShots (http://imageshack.us) - (Antes e Depois) - (Obrigatório)


● STAR DESTINY SUPORTE (APAGAR CHAR)
Login:
Servidor:
Pergunta Secreta:
Resposta Secreta:
Nick do personagem para exclusão:
ScreenShot da tela de seleção de personagem (http://imageshack.us) - (Obrigatório)

● STAR DESTINY SUPORTE (HACKING)
Descrição do Ocorrido:
Login:
Servidor:
Senha Numérica:
Pergunta Secreta:
Resposta Secreta:
Email:
Data do Ocorrido:
Hora do Ocorrido:
------------------------------------------------------------------------
Nova Senha: (Obrigatório)
Nova Senha Numérica: (Alternativo)
Novo Email: (Alternativo)
ScreenShot (http://imageshack.us) - (Alternativo)

Observações:

1 -
Todos os dados passados deverão ser identicos ao do cadastro da conta
ou mudança atual, caso contrário não será feita a troca da senha ou
outros dados.

2 - Não será analisado ou respondido qualquer email que não esteja em ordem.

3 -
Quaisquer jogador sendo donater ou não que tentar fraudar um caso de
perda de item para benefício próprio terá sua conta banida
permanentemente, sem direito a reclamação.

4 - O email de suporte não será um bate papo, nem tente.

5 -
Aqueles que tiveram itens avariados pelo bug da gema serão atendidos
via email, quaisquer postagem nos fóruns de suporte/bug de ambos os
servidores estará sendo ignorada.

6 - Problemas relacionados a hacking serão analisados toda segunda-feira.

Atenciosamente [GM]Sono e Equipe Star Destiny.

[ADM]GateKiller

Mensagens : 33
Pontos : 69
Data de inscrição : 20/07/2011

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: [Suporte] Via Email

Mensagem  Darkwarning em Ter Nov 01, 2011 10:11 pm

quero saber quanto tempo demora para a recuperaçao da minha senha numerica demora.

Darkwarning

Mensagens : 2
Pontos : 2
Data de inscrição : 01/11/2011

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

sempre da erro quando mando o e-mail

Mensagem  pptedesco em Qua Jul 04, 2012 1:14 pm

o e-mail volta toda vez que eu mando , ajudem por favor

pptedesco

Mensagens : 2
Pontos : 4
Data de inscrição : 04/07/2012

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: [Suporte] Via Email

Mensagem  Conteúdo patrocinado


Conteúdo patrocinado


Voltar ao Topo Ir em baixo

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Voltar ao Topo

- Tópicos similares

 
Permissão deste fórum:
Você não pode responder aos tópicos neste fórum