Ajuda muito tempo sem jogar

Olá , estou a muito tempo sem jogar e nesse tempo troquei de pc , fui logar na minha conta uns 2 anos depois de parar e ela fala que meu Computador nao está autorizado. Entrei no site e ele pede um unique id , nunca recebi esse unique id e falo pra gerar ele diz que já tenho. Fui lembra-lo e lá pede uma pergunta e resposta secreta. Em dois anos nunca vou lembrar a resposta , tentei as que achava e nenhuma deu , preciso uma forma de recupera-la para voltar a ativa.